Dans ce webinaire, nous explorerons les fondamentaux du leadership efficace à travers les conflits. Au cours de cette session, les participants découvriront :

1. L’essence véritable du leadership au-delà du conflit : Dévoilez le sens profond derrière cette approche.
2. Aperçu du Modèle de Résolution des Conflits de Thomas-Kilmann : Acquérez une compréhension de ce modèle renommé.
3. Conseils pratiques sur la gestion des conflits : Apprenez le ‘comment’ et le ‘quand’ de la résolution des conflits. Nous partagerons des stratégies et des conseils pour vous aider à affronter les conflits de front, tout en maintenant un environnement de travail positif et productif.