Veuillez communiquer avec moi pour en savoir davantage sur mes sessions fermées!
Nous savons qu’il est impossible d’avoir un environnement de travail sans conflit. Aussi inconfortable et épuisant qu’il puisse être, le conflit en lui-même n’est pas le problème. C’est la façon dont nous le traitons qui importe.
Nous apprendrons plusieurs outils pour nous aider à aborder les conflits de manière saine et productive, afin d’en récolter les bénéfices et d’en atténuer les risques.
Les objectifs de la formation :
– Comprendre les sources de conflit les plus courantes
– Préparer une conversation difficile
– Gérer ses émotions et celles de ses pairs
– Développer une résolution ensemble
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